特定商取引法に基づく表記
本ページは、特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、株式会社YOLXが運営するSaaS「AIがかり」に関する表示事項を掲載するものです。
販売事業者
株式会社YOLX
所在地
東京都渋谷区神宮前5-22-2
代表者
鳴海岳人
連絡先
| 電話番号 | 03-6822-8204 |
|---|---|
| 電話の受付時間 | 平日 9:00-17:00 (土日祝・年末年始を除く) |
| お問い合わせフォーム | /contact |
| フォームの受付時間 | 平日 10:00-18:00 (土日祝・年末年始を除く、フォーム送信後 2 営業日以内に返信) |
※ お問い合わせは、お電話または当社お問い合わせフォームにて承ります。フォームからのお問い合わせには、送信後 2 営業日以内に返信いたします。
法人番号・適格請求書発行事業者登録番号
| 法人番号 | 4011001112234 |
|---|---|
| 適格請求書発行事業者登録番号（インボイス） | T4011001112234 |
販売価格
各料金プランの月額料金は、本サイトの料金ページにて税抜価格で表示しております。消費税（10%）は別途申し受けます。
| プラン | 月額（税抜） | 月額（税込） | 利用者数 |
|---|---|---|---|
| Free（体験版） | ¥0 | ¥0 | 1名 |
| ライト | ¥50,000 | ¥55,000 | 〜3名 |
| スタンダード | ¥120,000 | ¥132,000 | 〜20名 |
| プロ | ¥300,000〜 | ¥330,000〜 | 21名〜 |
※Free（体験版）プランは、サンプルデータのみのご利用で、AI生成機能はアカウントごとに累計10回まで、サポート対象外です。
※各プランの利用者数は上表のとおりです。プロプランは21名以上でご利用いただけます。ライト・スタンダードの月額料金は上表のとおり定額で、利用機能・連携範囲による変動はありません。プロプランの月額料金は上表の額を最低額とし、利用者数に応じてお見積もりします（上表の額を下回ることはありません）。
※利用者数の上限は契約上の上限です。ライト以上のプランでは、管理者が管理画面から、プランの利用者数の上限まで利用者を招待できます。
商品代金以外に必要な料金
お客様が本サービスをご利用いただくにあたり、以下の料金が別途発生する場合があります。
- 消費税（月額料金に対して10%）
- お客様側のインターネット接続料金・通信費
- 初期設定費用・導入研修費用（別途お見積もり）
- オプション機能の追加利用料（該当プランをご契約の場合のみ）
- 他システム連携・ID 共有ログイン等の個別設定費用（プロプランの個別契約または別途お見積もりによります）
支払方法
- 銀行振込（前払い）。当社指定の口座へ、お申し込み時に届け出た会社名（個人事業主の方は屋号または氏名）の名義で、振込手数料を差し引かずにお振込みください。名義が異なる場合は、事前にご連絡ください。振込先は、お申し込み完了時の画面とメールでご案内します。
- クレジットカード決済には対応しておりません。
| お振込みの名義違い・金額の過不足 | 名義が異なるお振込みは、当社からご連絡して確認でき次第、実際にお振込みいただいた日にお支払いがあったものとして扱います（確認できるまで、アカウントの発行を保留します）。金額が足りない場合は、差額のご入金を確認してからアカウントを発行します。多くお振込みいただいた分や、重ねてお振込みいただいた分は、振込手数料を当社が負担して返金いたします。 |
|---|---|
| 請求書・領収書 | 電子データでお送りします。初回のお支払いの請求書は必ずお送りし、ご入金の確認後に領収書をお送りします。2回目以降のお支払いは、ご希望の場合にお送りします。当社は適格請求書発行事業者です（登録番号 T4011001112234）。 |
支払時期
| 初回のお支払い | お申し込み日（お申し込みフォームを送信し、当社が受信した日）の属する月の日割り額と、翌月分を合算した金額をお支払いいただきます。お支払期限は、お申し込み月の末日です。金融機関の休業日にあたる場合は、直前の営業日となります。ただし、お申し込み日から期限までが5営業日に満たない場合は、お申し込み日の翌営業日から数えて5営業日目が期限となります。営業日は、土曜日・日曜日・国民の祝日に関する法律に規定する休日（振替休日・国民の休日を含みます）・12月31日〜1月3日を除く日です。日割り額はお申し込み日を基準に計算し、ご契約の成立日やアカウントの発行日によって変わりません。お申し込み完了メールをお送りできなかった場合や届かなかった場合は、当社からお電話等でご連絡してメールをお送りし直し、お支払期限を、上の期限と、お送りし直した日の翌日から数えて5営業日目の日のうち、いずれか遅い日とします。 |
|---|---|
| 2回目以降（月額プラン） | 月額プランは1か月ごとに自動で更新され、翌月分の利用料金を、毎月の最終営業日までにお支払いいただきます。 |
| プロプラン・個別条件によるご契約 | 見積書または個別条件書に定めるところによります。 |
役務の提供時期
Free（体験版）プランは、アカウント登録の完了後、即時にご利用いただけます。有料プラン（ライト・スタンダード）は、初回のお支払いのご入金の確認後、2営業日以内にアカウントを発行し、ご登録のメールアドレスへお知らせします（お振込みの名義の確認や、不足額のご入金の確認が必要な場合は、確認ができた後に発行します）。導入支援期間を設ける場合は、申込書その他の個別契約書面に定める日程によります。
有料プランの利用料金は、課金開始日から発生します。導入支援期間（最長3か月の無償期間）を設ける場合、課金開始日は申込書その他の個別契約書面に明記し、課金開始の14日前までにお客様へ通知します。
なお、ライト以上のプランでは、アカウントの発行後、管理者が管理画面から、プランの利用者数の上限まで利用者を招待できます。
返品・キャンセルに関する特約
本サービスはデジタルコンテンツおよびクラウドサービスの性質上、ご提供開始後のキャンセル・返金は原則として承りかねます。ただし、以下の場合は例外といたします。
- Free（体験版）プラン: 料金が発生しないため、解約のお手続きは不要です
- 有料プランの導入支援期間中: 利用料金を負担することなくいつでも解約いただけます
- 当社の責めに帰すべき重大な障害: 本サービスを長期間ご利用いただけない事象が発生した場合は、個別にご相談のうえ、日割り返金または利用期間の延長で対応いたします。サービスレベルに関する定めは、プロプランの個別契約によります
- 当社が特別に認めた場合: 上記以外で当社が返金・キャンセルを特別に認めた場合
なお、クーリング・オフ（特定商取引法第15条の3）は、本サービスが通信販売に該当するため適用対象外です。
解約方法・解約予告期間
| 解約手続き方法 | お問い合わせフォームまたは担当カスタマーサクセスへご連絡ください。原則として月末締めで翌月末日付効力となります (例: 2026年5月20日までに解約申込→2026年6月30日付け解約)。管理画面からの self-serve 解約 (dashboard 内 button) は次フェーズで提供予定です。 |
|---|---|
| 解約予告期間 | 原則として月末締め (個別ご相談に応じます) |
| 解約後のデータ取扱 | 契約終了日から 30 日以内、お問い合わせフォーム経由で運用側 (YOLX サポート) が手動 export を提供し、お客様コンテンツ (knowledge bases / agent definitions / runbooks / 作成済成果物 (artifacts) / chat history) を Markdown / JSON / ZIP 形式で返却いたします。 管理画面からの self-serve bulk export は次フェーズで提供予定です。 30 日経過後のお客様コンテンツは完全削除されます。 ただし、契約者情報・利用ログ・お問い合わせ履歴・経理請求情報・ バックアップ等は、個別の法令上の保管義務および当社業務上の必要性に 応じて、当社プライバシーポリシー第 6 章に定める各カテゴリの保管期間に従い保管いたします |
動作環境
| ブラウザ | Google Chrome / Microsoft Edge / Apple Safari の各最新版（最新版から2バージョン前まで動作保証） |
|---|---|
| 画面解像度 | 1280 × 720 以上を推奨 |
| インターネット接続 | 常時接続環境（ブロードバンド回線推奨） |
| その他 | JavaScript および Cookie が有効であること |
クラウドサーバーの所在地
本サービスは以下のクラウドインフラ上で稼働いたします。
- アプリケーションの配信・実行: Vercel Inc.（米国）の基盤。サーバーでの処理は東京リージョンで実行します
- データベース: Supabase（東京リージョン）
外国にある第三者への個人情報の提供が発生する場合の取扱いについては、プライバシーポリシー第5章をご参照ください。
補助金の適用について
本サービスは、デジタル化・AI 導入補助金 2026（旧 IT 導入補助金）通常枠への IT ツール登録申請を準備中です。Phase 1 申請は 1 プロセス以上ルート（5 万円以上 150 万円未満）で、顧客対応・販売支援 1 プロセスのみを対象とします。4 プロセス以上ルートは将来検討のみで、Phase 1 と並行申請はしません。登録後に対象となる可能性がありますが、現時点で対象 SaaS としての確定はしておりません。
ただし、以下の点につきご留意ください。
- 補助金の交付は中小企業庁・中小機構および事務局の審査結果により決定されるものであり、当社は採択を保証するものではありません
- 補助率・補助額は申請枠および審査結果により変動します
- SaaS 本体（登録申請準備中・補助対象となる可能性あり）と、導入支援・研修・保守等のお役務は明確に分離してご提供しており、お役務は別契約・別請求となります
- 当社は補助金申請書の作成代行を行っておりません。申請手続はお客様ご自身または外部の補助金コンサルタントにて行っていただきます
- 補助金制度の内容（補助率、上限額、対象経費、申請期限等）は、事務局の方針変更により予告なく変更される場合があります
最新の制度情報は、公式サイト（https://it-shien.smrj.go.jp/）をご確認ください。
表示内容の変更
本ページの記載内容は、法令の改正、サービス内容の変更、料金体系の改定等に応じて変更される場合があります。変更後の内容は本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。
最終更新日: 2026-06-12 ／ 制定日: 2026-04-18